<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1761680687464727&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Informativa sulla Privacy

Introduzione

La presente Informativa sulla privacy stabilisce come Statwolf Limited ("Statwolf") utilizza e protegge qualsiasi informazione che l’utente fornisce alla Società utilizzando questo sito web.

Statwolf si impegna a garantire la protezione della privacy dell’utente. Tutti i dati raccolti su questo sito sono trattati in conformità con il Data Protection Act 1988, il Data Protection Act (come modificato) 2003 e il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati ("GDPR") e successivi emendamenti, modifiche o consolidamenti ("Leggi sulla Protezione dei Dati"). Qualora chiedessimo all’utente di fornire alcune informazioni che ne consentano l’identificazione durante l'utilizzo di questo sito web, garantiamo che esse verranno utilizzate solamente in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Chi Siamo e Cosa Facciamo

Statwolf mette a disposizione dei clienti una piattaforma di analisi dei dati basata sul web che consente loro di estrarre in modo efficiente dati e informazioni provenienti da tutte le loro varie fonti di dati. Ciò è fornito tramite servizi correlati alla piattaforma cloud, inclusi i prodotti Platform as a Service ("PaaS") e Software as a Service ("SaaS"), i servizi di supporto tecnico e i servizi di consulenza professionale.

Dove Siamo

I nostri uffici si trovano al 16 Ropewalk place, Dublin 4, D04 F504, Dublino 2, Irlanda. L’utente può contattarci anche direttamente, scrivendo all’indirizzo privacy@statwolf.com oppure hello@statwolf.com. Il nostro responsabile della protezione dei dati è Andrea Schirru.

Raccolta dei Dati Personali

Statwolf non utilizzerà questo sito web per raccogliere informazioni personali di nascosto. Le uniche informazioni personali raccolte sono quelle volontariamente fornite dall'utente (ad esempio, compilando i moduli on-line, iscrivendosi alla newsletter o al blog, registrandosi attraverso il sito web). Salvo quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy, questi dati non saranno condivisi con terzi, a meno che non sia richiesto dalla legge.

Quali Dati Personali Raccogliamo?

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Nomi e Indirizzi
  • Informazioni di contatto, compreso l'indirizzo e-mail e il numero di telefono
  • Indirizzi IP
  • Dettagli del settore industriale
  • Testo da voi inviato in moduli web

Perché Raccogliamo i Dati Personali?

Abbiamo bisogno di queste informazioni per il perseguimento dei nostri interessi legittimi, al fine di comprendere le esigenze dell’utente e fornirgli un servizio migliore; in particolare per le seguenti finalità:

  • Gestione Clienti e CRM
  • Invio di e-mail periodiche riguardanti l’ordine dell’utente o altri prodotti e servizi
  • Cura del rapporto con l’utente in live chat, e-mail o telefono per quanto riguarda l’abbonamento dello stesso
  • Elaborazione delle richieste di preventivo o di ulteriori informazioni sui nostri prodotti o servizi
  • Miglioramento dei nostri prodotti e servizi
  • altre finalità amministrative ordinarie che rientrano nel nostro interesse legittimo, quali l'identificazione e la soppressione dello SPAM.
  • Possiamo inviare periodicamente e-mail promozionali relative a nuovi prodotti, offerte speciali e altre informazioni che riteniamo possano interessare all’utente utilizzando l'indirizzo e-mail fornito dallo stesso.
  • Saltuariamente, possiamo anche utilizzare le informazioni dell’utente per contattarlo a scopo di ricerche di mercato.
  • Possiamo contattare l’utente tramite e-mail, telefono, fax o posta. Possiamo utilizzare le informazioni per personalizzare il sito web in base alle esigenze e/o interessi dell’utente.

L’utente ha il diritto di opporsi alle attività di marketing diretto che utilizzano i dati personali che lo riguardano.

Statwolf non utilizza alcun processo decisionale automatizzato.

Altre Finalità di Trattamento dei Dati Personali

Oltre ai motivi di cui sopra, possiamo trattare i dati personali anche nelle seguenti circostanze.

  • Possiamo trattare i dati personali allo scopo di richiedere una consulenza legale. Ad esempio, in caso di persistente mancato pagamento delle fatture, possiamo fornire informazioni ai nostri consulenti legali o alle agenzie di recupero crediti.
  • Qualora ricevessimo una richiesta di accesso ai dati ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati, potremmo essere obbligati a divulgare i dati personali del sito web relativi agli utenti e/o dei clienti ad An Garda Siochana, all'agenzia delle entrate irlandese Revenue Commissioners o ad un altro ente autorizzato.
  • Trattiamo alcuni dati, compresi gli indirizzi IP, nell’ambito del nostro sistema interno di accesso a questo sito web, per supportare l’attività di diagnosi dei problemi e di manutenzione del sito.

Con Chi condividiamo i Dati Personali degli Utenti e Perché

Di norma non condividiamo i dati dell’utente con terzi; tuttavia, in alcune circostanze ciò può avvenire durante il normale svolgimento della nostra attività al fine di fornire i servizi all’utente o in base quanto approvato dallo stesso. Per esempio, occasionalmente utilizziamo servizi di terze parti, come HubSpot, per fornire servizi ai clienti. Ciò richiede che i dati dell’utente siano trattati da queste aziende.

Come utilizziamo i Cookie

Un cookie è un piccolo file che chiede il permesso di essere memorizzato sul disco rigido del computer dell’utente. Una volta che l'utente acconsente, il file viene aggiunto e il cookie aiuta ad analizzare il traffico web o consente di sapere quando un particolare sito viene visitato. I cookie consentono alle applicazioni web di rispondere all’utente come se fossero individui. L'applicazione web può adattare le sue operazioni alle esigenze dell’utente, ai suoi gusti e preferenze, raccogliendo e memorizzando le relative informazioni.

Utilizziamo i cookie di tracciamento del traffico per identificare quali pagine vengono utilizzate. Questo ci aiuta ad analizzare i dati sul traffico delle pagine web e a migliorare il nostro sito, per adattarlo alle esigenze dei clienti. Utilizziamo queste informazioni solamente a scopo di analisi statistica, in seguito i dati vengono rimossi dal sistema.

Nel complesso, i cookie ci aiutano a fornire un sito web migliore, consentendoci di monitorare quali pagine l’utente ritiene utili e quali no. Un cookie non ci dà accesso al computer dell’utente o a qualsiasi informazione che lo riguardi, se non ai dati che lo stesso sceglie di condividere con noi.

L’utente può decidere se accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma di norma è possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutarli, se si preferisce. Ciò potrebbe impedire di sfruttare al massimo il sito web. Per ulteriori informazioni su come utilizzare le impostazioni del browser per bloccare i cookie indesiderati visitare la seguente pagina: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies

Analytics

Su questo sito utilizziamo Google Analytics. Google Analytics scrive i cookie sul dispositivo dell’utente. Per ridurre al massimo l’identificazione degli individui, gli indirizzi IP in questi cookie sono troncati. Google Analytics richiede il trasferimento di alcuni dati a server situati negli Stati Uniti.

Sicurezza

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle informazioni dell’utente. Al fine di prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzati, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo on-line. Per informazioni più dettagliate sulle caratteristiche di sicurezza di questo sito, si vedano https://legal.hubspot.com/data-privacy https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati ottenuti attraverso questo sito web solamente per il tempo necessario a fornire i servizi ai clienti, a svolgere attività di marketing in conformità alla presente Informativa sulla privacy e ad altre finalità operative legittime.

Link ad altri siti web

Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web di interesse. Tuttavia, si ricordi che non abbiamo alcun controllo sul sito web che l’utente raggiunge selezionando tali link, ovvero al di fuori del nostro sito. Non siamo quindi responsabili della protezione e della privacy di qualsiasi informazione fornita dall’utente durante la visita di tali siti, che non sono disciplinati dalla presente Informativa sulla privacy. L'utente è tenuto a prestare attenzione e a consultare l’Informativa sulla privacy applicabile al sito web in questione.

Trasferimento Transfrontaliero dei Dati

Questo sito web è ospitato negli Stati Uniti da Hubspot ed è certificato in conformità al nuovo quadro normativo dello Scudo UE-USA per la Privacy.  Nell’ambito dell'utilizzo di servizi di terzi, non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo se non all'host del sito web, e ci impegniamo per collaborare solamente con fornitori di servizi terzi che abbiano dimostrato la volontà di operare entro i parametri delle leggi dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati.

Diritti dell’utente: accesso, rettifica e cancellazione

L’utente ha diritto di:

  • Richiedere la conferma che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento, richiedere i dettagli relativamente ai potenziali soggetti con cui tali dati possono essere condivisi e da dove sono stati raccolti tali dati;
  • Ottenere una copia dei dati personali che lo riguardano in formato intelligibile;
  • Far correggere gli errori relativi ai dati che lo riguardano o far cancellare tali dati personali;
  • Far escludere i dati personali che lo riguardano dal trattamento o da determinate categorie di trattamento; e
  • Presentare al Data Protection Commissioner un reclamo relativamente al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

 

L’utente può richiedere i dettagli circa i dati personali in nostro possesso ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati. Analogamente, se ritiene che le informazioni che lo riguardano in nostro possesso siano errate o incomplete, l’utente è pregato di comunicarcelo secondo le modalità sopra indicate. Rettificheremo o cancelleremo qualsiasi informazione che risultasse inesatta.

  • Per esercitare i suoi diritti, l’utente deve inviarci un'e-mail a privacy@statwolf.com. Per verificare l’identità dell’utente nell'ambito dell’elaborazione delle richieste relative all'esercizio dei suoi diritti, potrebbero essere richiesti all’utente stesso ulteriori dati.

Aggiornamenti e modifiche

La presente Informativa sulla privacy viene rivista regolarmente al fine di garantire che sia aggiornata e può essere occasionalmente modificata, aggiornando questa pagina. Per assicurarsi di approvare le eventuali modifiche, l’utente deve visitare questa pagina periodicamente. Questa Informativa è valida a partire dal 25 Maggio 2018.